Caso a avaliação ou inspeção não corresponda aos parâmetros estabelecidos e for definida de forma geral como não aprovada, o sistema gera um aviso de não conformidade que aparecerá como pendência na tela de início do sistema para o responsável pelas não conformidades, assim o mesmo irá analisar para que essa notificação seja enviada ao fornecedor em questão. A pendência será exibida conforme ilustra a imagem abaixo.
O aviso de não conformidade é gerado para que o seu fornecedor informe os motivos, causas do problema, e/ou as ações corretivas que serão tomadas para para mitigar ou eliminar o problema que aconteceu
Na tela de inicio/pendências, no bloco de Avisos, você poderá visualizar a notificação da não conformidade gerada. Para visualizar as informações clique no link Detalhes
Ao clicar sobre a pendência o sistema disponibilizará a tela com as informações referente a esta não conformidade apontada.
- Na caixa Ocorrência serão exibidas as informações sobre a não conformidade que está sendo respondida.
Código: código de identificação da não conformidade
Origem da não conformidade: o sistema irá informar se o RNC foi gerado à partir de uma inspeção ou avaliação.
Produto: mostra o nome do produto que foi inspecionado caso o RNC seja oriundo de uma inspeção.
Lote inspecionado: informa o lote de origem do produto inspecionado.
Validade: informa qual é a validade da inspeção que foi feita
Data da inspeção: a data que a inspeção deveria ter sido inspecionado
Inspecionado em: informa qual o dia em que o produto foi inspecionado
Emitido por: quem foi o responsável pela emissão da inspeção
Inspeção: ao clicar no link Visualizar o sistema abre a inspeção para consulta dos detalhes.
No exemplo abaixo, o sistema exibe um pouco menos de informações. Podemos perceber que esse RNC foi originado de uma avaliação, a data que a avaliação deveria ter sido feita, a data que realmente a avaliação foi feita, dentre outros detalhes. Também é possível visualizar a avaliação que originou esse RNC, clicando no botão Visualizar.
Antes de enviar a não conformidade para o seu fornecedor é preciso detalhar o motivo desse registro ter sido gerado. Então no campo Identificação da não conformidade descreva em detalhes o que aconteceu para a inspeção ou avaliação ter sido reprovada.
No campo Expectativa de resposta, você poderá definir um prazo para que o fornecedor lhe retorne.
Após insira quais as disposições iniciais que foram tomadas para contornar o problema que aconteceu.
- Caso desejar poderá inserir informações adicionais no campo Observações
Ainda é possível anexar algum arquivo para conhecimento do fornecedor, basta utilizar o campo Inserir arquivo.
Após preenchidas as informações necessárias basta clicar em Enviar.
Caso o aviso de não conformidade não seja aplicável, é possível fazer a exclusão do mesmo por meio do botão Excluir.
Ao clicar em Imprimir, o navegador irá abrir a tela para configuração a impressão. Sendo possível imprimir os detalhes do RNC ou salvar o arquivo no computador no formato pdf.
