Si una evaluación o inspección no cumple con los criterios establecidos para que sea aprobada, el sistema genera un aviso de no conformidad, que va a aparecer como un pendiente en la ventana de inicio del responsable por las no conformidades, quien va a analizar el envío de esta notificación al proveedor en cuestión. A continuación un ejemplo del pendiente: 
El aviso de no conformidad se genera para que su proveedor informe la causa de problema y las acciones correctivas para mitigar o eliminar el problema.
Hacer clic en Detalles, para abrir el pendiente de notificación, desde la ventana de inicio en la sección de Avisos.
Se abre la ventana de Notificación al cliente que contiene la información referente a esta no conformidad:
- En la sección de incidencia se muestra la información sobre la no conformidad que se está registrando.
Código: código de identificación de la no conformidad.
Origen de no conformidad: se informa si el RNC fue generado a partir de una inspección o de una evaluación.
Producto: muestra el nombre del producto que fue inspeccionado si el RNC tiene como origen una inspección.
Lote inspeccionado: informa el lote de origem del producto inspeccionado.
Validez: informa la validad de la inspección realizada.
Fecha de inspección: Fecha en que se debería realizar la inspección.
Inspeccionado en: Fecha en que el producto fue inspeccionado.
Emitido por: Indica quien fue el responsable por la emisión de la inspección.
Inspección: Al hacer clic en el link Visualizar el sistema abre la inspección para consultar los detalles.
En el siguiente ejemplo se muestra la información de un RNC originado por una evaluación y en la incidencia se muestra información como la fecha en que la evaluación debería haber sido realizada, la fecha en que realmente fue realizada, entre otros detalles. También puede abrir la evaluación haciendo clic en el botón Visualizar.
Antes de enviar la no conformidad al proveedor debe detallar el motivo por el cual se registró la no conformidad en el campo Identificación de la no conformidad, donde puede escribir el porque de la desaprobación de la inspección o de la evaluación.
En el campo Expectativa de respuesta, puede definir un plazo para que el proveedor le responda.
Despues ingrese cuales disposiciones iniciales fueron tomadas para minimizar el el problema.
- Puede ingresar información adicional en el campo Observaciones
Puede anexar algún archivo para conocimiento del proveedor, a través de la opción Insertar archivo.
Despues de ingresar la información requerida puede hacer clic en Enviar.
Si el aviso de no conformidad no se aplica mas puede eliminar el mismo haciendo clic en Eliminar.
Al hacer clic en Imprimir, el navegador va a abrir la ventana para configurar la impresión. Donde puede imprimir los detalles del RNC o guardar el archivo en su computador en formato pdf.
