La ventana de detalles del proveedor permite mostrar la situación en que este se encuentra con relación a las evaluaciones, inspecciones de productos recibidos, entre otros ítem. Después de realizar la búsqueda del proveedor deseado, hacer clic sobre el nombre del mismo para ver los detalles.
En el encabezado de la ventana puede filtrar la información del proveedor de acuerdo a un período.
El sistema también muestra un estado general de proveedor. En la siguiente imagen puede notar que este se encuentra aprobado y que su desempeño general es del 85%
En esta sección puede generar una nueva evaluación del proveedor, así como abrir la ventana de registro del mismo. Para eso puede hacer clic en las opciones Ver registro o Evaluar.
El sistema muestra un gráfico de radar que presenta la situación de los criterios de evaluación de proveedor. En el siguiente ejemplo, puede verificar que el proveedor DigiMachine paso el 100% de las evaluaciones en los criterios 2 y 3, sin embargo para los criterios 1,5 y 4 el proveedor pasó el 80% de las veces que fue evaluado.
Con base en esta información puede conversar con el proveedor, para que se preste mas atención a esos 3 criterios, de tal forma que sean tratados y atendidos con mayor frecuencia.Al lado del gráfico de radar, se muestran los criterios que son utilizados para seleccionar el proveedor. Si no se cumple algún criterio, el sistema lo muestra con el icono , por el contrario si el criterio es cumplido por el proveedor, se muestra el icono . En la siguiente imagen, el proveedor no está cumpliendo el criterio Registro de Cámara y Comercio no mayor a 3 meses, por lo tanto la empresa debe decidir si el proveedor va a prestar el servicio o no aunque no haya aprobado un criterio.
Después son listadas las Inspecciones de productos y/o servicios que ya se realizaron para este proveedor. En la siguiente imagen, los productos proveídos por la empresa fueron evaluados 3 veces con un 66.67% de aprobación y 33.33% de rechazos. En la tabla puede verificar el porcentaje de los criterios que fueron aprobados en cada inspección. Al hacer clic sobre las inspecciones el sistema muestra otra ventana con mas información al respecto. Si los productos de ese proveedor no son inspeccionados en el periodo seleccionado en el paso 1, el sistema muestra un mensaje informando:
Al lado del gráfico de inspecciones, se muestra información referente a las Evaluaciones del proveedor en cuestión. En la siguiente imagen el proveedor tuvo un 60% de sus evaluaciones aprobadas. Adicionalmente en la tabla puede ver cuales fueron las evaluaciones aprobadas y las rechazadas, haciendo clic en cada una se muestra otra ventana con mas información al respecto. Si el proveedor no ha sido evaluado en el período seleccionado en el paso 1, el sistema muestra un mensaje informando esto.
Finalmente el sistema muestra la información sobre los RNCs abiertos, para este proveedor en el período buscado. En esta tabla se muestra el origen del RNC, el estado en el que se encuentra, entre otra información. Haciendo clic sobre la no conformidad, se abre otra ventana con mas información al respecto.
Al final de la tabla el sistema muestra la leyenda de los estados en que el RNC puede estar.
Con base en toda esta información puede decidir si su empresa continuará comprando de este proveedor o no.