A continuación los pasos para eliminar un usuario. Recuerde que debe tener los permisos necesarios.


Nota: Usuarios que ya fueron utilizados en el sistema no pueden ser eliminados, pero si desactivados. (Ejemplo: el usuario fue asignado como aprobador de un documento interno).


ATENCIÓN: una vez que confirme la eliminación, no podrá recuperar los datos eliminados.


  1. Ingrese al menú de Configuraciones, ubicado en la parte superior derecha de la ventana:                                                  
  2. En el menú a la izquierda de la ventana, hacer clic en la opción Usuarios. 
  3. En la lista de usuarios, hacer clic sobre el usuario que desea eliminar.     

  4. Hay dos opciones para eliminar el usuario:

    • La primer opción es hacer clic sobre la papelera de reciclaje que se encuentra a la derecha de cada usuario                   
    • La segunda opción es abrir la ventana de registro y hacer clic en el botón Eliminar, ubicado en la parte inferior como se muestra en la siguiente imagen.       
    • Después de hacer clic en el icono de la papelera o en el botón Eliminar, el sistema solicitará la confirmación de eliminación. Haga clic Sí, si desea confirmar o de lo contrario haga clic en No.                                                                       
  5.  Al confirmar la acción el sistema muestra el siguiente mesaje:                                                                                         
  6. Si el usuario tiene datos vinculados (documentos registrados, no conformidades abiertas, etc.) el sistema mostrará una advertencia indicando que no es posible eliminarlo. En ese caso sólo puede desactivarlo.