La función de desactivar un usuario permite bloquear el acceso del usuario al sistema, por ejemplo cuando ya no hace parte mas de la organización o simplemente porque no debe tener más acceso a la información que se registra.
Al desactivar un usuario el historial de lo que este hizo en el sistema se mantendrá y las pendencias que se abrieron para él, serán dirigidas a otro responsable.
Para desactivar un usuario registrado, siga los pasos a continuación. Recuerde que debe tener los permisos necesarios.
- Ingrese al menú de Configuraciones, ubicado en la parte superior derecha de la ventana:
- En el menú a la izquierda de la ventana, hacer clic en la opción Usuarios y localice el usuario que desea desactivar.
- Al abrir la ventana de registro del usuario, verifique los datos existentes asegurandose de que seleccionó el usuario correcto. Hacer clic en la opción Desativar.
- Si el usuario tiene pendientes en el sistema, automáticamente se abrirá una ventana para seleccionar un sustituto, este usuario recibirá todos los pendientes del usuario que se va desactivar. Seleccione el usuario y haga clic en Guardar.
- Nota: El usuario sólo puede ser sustituido por otro que tenga el mismo nivel. En el ejemplo anterior, Natasha puede ser sustituida por usuarios que están en el nivel Compras.
- Hacer clic en Guardar en la ventana de registro del usuario.
- El sistema muestra un aviso confirmando la edición del usuario.
- Al ingresar nuevamente a la ventana de registro, se puede verificar que el usuario está desactivado y quién es el sustituto.
NOTA: Si el usuario nunca tuvo pendientes en el sistema la desactivación ocurrirá sin que el sistema pida un sustituto. La desactivación se hará directamente.